Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop betreibt zu gewerblichen Zwecken einen Onlineshop unter der Domain www.shop.diamir.de und bietet seinen Kunden auf dieser Webseite Waren und Dienstleistungen an.

1. Grundlagen

Alle Verträge die der Kunde über das Internet oder mittels sonstigen Fernkommunikationsmitteln mit der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop über die Domain www.shop.diamir.de abschließt, liegen ausdrücklich diesen AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung an.

2. Vertragsabschluss

2.1 Aufträge unserer Kunden schriftlich, fernmündlich oder per Internet bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung durch uns bzw. der Ausführung der Leistung. Der Kaufvertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (z.B. durch E-Mail) der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop zustande.

2.2 Teillieferungen sind zulässig, werden aber nur durchgeführt, wenn es Portokosten spart. Lieferverzögerungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt, spätestens jedoch am nächsten Werktag. Ist ein Produkt aufgrund höherer Gewalt nicht verfügbar, so behält sich die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop vor, bezogen auf dieses Produkt vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Lieferung eines Ersatzartikels erfolgt nur nach Absprache und Zustimmung des Kunden.

2.3 Unsere Waren können geringfügig von der Internet- und Prospektpresentation abweichen.

3. Widerruf und Rücksendungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflicht gemäß § 312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

DIAMIR Erlebnisreisen GmbH
Online-Shop
Berthold-Haupt-Straße 2
D-01257 Dresden-Germany

Telefon: ++49-351 – 31 20 77
E-Mail: shop@diamir.de

Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht unabhängig von den Ansprüchen des Kunden auf Gewährleistung, sofern die Ware Fehler aufweist (AGB Abs. 5 Gewährleistung)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,

oder

sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite zu dem jeweiligen Artikel dargestellt sind und als Preisliste abrufbar sind. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreis inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, wenn diese nicht anders ausgezeichnet sind.

4.2 Versandkosten oder Porto, welche der Kunde trägt werden der Bestellung hinzugerechnet. Im Online Shop www.shop.diamir.de erfolgt dies über die Warenkorb Funktion automatisch. Wünscht der Kunde eine andere Versandart können extra Kosten auftreten.

4.3 Versand erfolgt schnellstmöglich. In der Regel werden Bestellungen, welche bis 10.00 Uhr am Folge(Werk-)tag versendet.

5. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

5.1 Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 2 Tage nach Lieferung, schriftlich gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre nach Erhaltung der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

5.2 Die Gewährleistungsrechte des Kunden setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachkommt.

5.3 Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden.

5.4 Die Darstellungen im Internet können geringfügig von der Originalware abweichen.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über.

7. Transportschäden

7.1 Schäden die durch den Transport entstehen, können nur anerkannt werden wenn sie unverzüglich an die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop mitgeteilt werden. Spätestens jedoch muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware der Schaden per E-Mail oder schriftlich angezeigt werden.

7.2 Ist die Ware auf dem Transport beschädigt wurden oder verloren gegangen wird die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop sofort Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder einen Nachforschungsauftrag hinsichtlich des verbleibes der Ware stellen. Die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop ist allerdings nicht verpflichtet eine Ersatzlieferung an den Kunden zu senden oder den Kaufpreis zu erstatten, solange der Nachforschungsauftrag noch nicht abgeschlossen ist.

7.3 Jede Rücksendung einer beschädigten sowie fehlerhaften Ware bedarf der vorherigen Abstimmung mit der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop. Wird eine Ware zurück gesendet, so hat diese als vollständiger Artikel zu erfolgen, es sei denn es wurden andere schriftliche Vereinbarungen getroffen.

8. Streitschlichtung
Seit dem 15. Februar 2016 wurde von der EU- Kommission eine Internetplattform für die außergerichtliche Streitschlichtung (die sogenannte „OS-Plattform“) bereitgestellt. Diese OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus vertraglichen Verpflichtungen von Online- Kaufverträgen. Dem Verbraucher wird damit die Möglichkeit gegeben, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Online Bestellungen und Kaufverträgen ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Steitbeilegungsplattform ist über das Internet unter folgendem externen Link erreichbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Copyright

9.1 Das Copyright für die von der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop veröffentlichten selbst erstellten bzw. zur Nutzung freigegebenen Grafiken, Bildern, Texten und Objekten ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht erlaubt. Für Zuwiderhandlungen behalten wir uns eine rechtliche Verfolgung und den Anspruch auf Schadensersatz vor. Diebstahl von Bildern unserer Internetseite für die weitere gewerbliche Nutzung wird strafrechtlich verfolgt.

Bilder auf unserer Internetseite, die sich in unserem Eigentum befinden sind mit einer Microsignatur versehen.

9.2 Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt europäisches Recht.

10. Datenschutz

Wir werden Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, per EDV speichern und verarbeiten. Wir werden Kundendaten nicht vermieten und nicht verkaufen, es werden Daten nicht an Dritte weitergegeben.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Firmensitz der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Dresden.

12. Haftungsausschluss

Eine Haftungsverpflichtung der DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop oder der Autoren für die auf der Webseite http:www.shop.diamir.de eingesetzten direkten oder indirekten Verweise (im Sprachgebrauch „Links“) kann ausschließlich dann in Kraft treten, wenn der Betreiber oder Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es technisch möglich oder zumutbar wäre, die Nutzung im Falle von Inhalten, die nicht rechtmäßig sind zu verhindern. Zum Zeitpunkt der Erstellung der Seite und den zu diesen Zeitpunkt gesetzten und geprüften Links (30.01.2017) konnten die Betreiber und die Autoren keinerlei illegale, sittenwidrige oder anstößige Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennen.

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Die DIAMIR Erlebnisreisen GmbH / DIAMIR-Shop hat bei der Erstellung der Seite sorgfältig auf die Einhaltung von Urheberrechten des verwendeten Bildmaterial, Grafiken und Texten geachtet. Alle verwendeten Bilder sind genehmigt, lizensfrei bzw. als Lizens zur Verwendung auf Online- Medien käuflich erworben worden oder sind vom Autor selbst erstellt worden.

13. Rechtswirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen oder Bedingungen der vorliegenden AGB unwirksam sein, bleiben alle anderen Bestimmungen oder Bedingungen dadurch unberührt. In diesen Fällen ist eine Auslegung dahingehend zu interpretieren, dass der zugrundegelegte Zweck erfüllt wird.